Face à un environnement interne/externe potentiellement facteur d'une dégradation du climat social et d'une exposition renforcée des salariés aux risques psychosociaux, la Direction a souhaité mettre en place un observatoire visant à "surveiller l'évolution du climat social et des conditions de travail des salariés".
La formation des membres du groupe pluridisciplinaire, ainsi que l'analyse des modalités d'exposition et des contraintes organisationnelles ont permis le lancement réussi de l'Observatoire et l'élaboration de préconisations visant à maintenir durablement le modèle de performance socio-économique de l'entreprise.